자주 묻는 질문 - FAQ 리스트

Question 1

싱크대 막힘 때문에 물이 잘 안 내려가는데, 음식물 분쇄기를 사용하면 안 되나요?

Accepted Answer

음식물 분쇄기는 막힌 상태를 해결하는 도구가 아닙니다. 오히려 작동이 제대로 안 될 수 있으니 막힘을 먼저 해결해야 합니다.

Question 2

배관 뚫는 데 변기 뚫는 도구를 사용해도 되나요?

Accepted Answer

변기 뚫는 도구는 변기 막힘에 특화된 도구입니다. 싱크대나 다른 배관에는 구조가 달라 효과가 없습니다.

Question 3

변기 막힘 업체 선택 시 유의할 점은 무엇인가요?

Accepted Answer

변기 막힘 업체는 정식으로 등록된 업체인지, 그리고 후기가 좋은지 확인하는 것이 중요합니다. 출장 전에 정확한 비용을 안내받고, 추가 비용이 발생할 경우 미리 알려주는지 확인해야 합니다.

Question 4

거주 청소 시 주방 상부장과 하부장은 어떻게 청소하나요?

Accepted Answer

상부장과 하부장의 외부 먼지를 닦고, 내부를 비워주시면 수납공간까지 깨끗하게 청소해 드립니다.

Question 5

거주 청소 시 벽에 묻은 손때 제거도 가능한가요?

Accepted Answer

네, 거주 청소 시 벽지나 벽면에 묻은 가벼운 손때나 얼룩은 벽지 재질에 손상이 가지 않는 범위 내에서 부분적으로 닦아 제거해 드립니다. 심한 오염은 제거가 어려울 수 있습니다.

Question 6

외창이나 고층 창문도 입주청소에 포함되나요?

Accepted Answer

실내에서 손이 닿는 범위는 가능하지만, 안전장비가 필요한 외부 고층 작업은 별도 안내가 필요합니다. 가능한 범위를 미리 알려 드려요.

Question 7

폐기물 처리 시 대형 폐기물 스티커를 온라인으로 발급받는 절차는?

Accepted Answer

지자체 홈페이지 접속 → 대형 폐기물 신고 → 물품 선택 및 수량 입력 → 결제 → 출력 후 부착 순서로 진행됩니다.

Question 8

이사 폐기물을 버릴 때 발생하는 과태료의 종류는 무엇인가요?

Accepted Answer

무단 투기, 혼합 배출, 지정 외 장소 배출, 대형 폐기물 미신고 등 조례 위반 사항에 따라 부과됩니다.

Question 9

폐기물 처리 시 소형 가전제품은 어떻게 모아서 버려야 하나요?

Accepted Answer

5개 이상 모아서 폐가전 무상 수거 서비스를 예약하거나, 주민센터의 소형 폐가전 수거함에 배출해야 합니다.

Question 10

거주 청소 시 현관 신발장의 냄새도 제거되나요?

Accepted Answer

신발장 내부의 먼지를 제거하고 환기하여 냄새를 줄여드립니다.

Question 11

거주 청소 시 보일러실은 어떻게 청소하나요?

Accepted Answer

보일러실 바닥의 먼지와 묵은 때를 제거하고, 보일러 표면을 닦아드립니다.

Question 12

이사청소 시 세탁기 호스나 배수구 주변 청소도 포함되나요?

Accepted Answer

네, 이사청소 시 세탁기 호스 주변이나 배수구 주변에 묻은 물때, 곰팡이, 이물질 등을 깨끗하게 닦아내는 것은 기본 범위에 포함됩니다. 특히 배수구 주변은 악취와 세균의 온상이 되기 쉬우므로 꼼꼼하게 소독 청소합니다.

Question 13

아랫집 천장에서 누수가 발생했는데, 누수 책임은 누구에게 있나요?

Accepted Answer

공동주택의 누수 책임은 누수의 원인에 따라 달라집니다. 전용 부분(세대 내 배관)에서 발생한 누수는 해당 세대의 소유자 또는 거주자에게 책임이 있으며, 공용 부분(건물 전체가 사용하는 주배관, 외벽 등)에서 발생한 누수는 아파트 관리사무소 또는 건물 전체에 책임이 있습니다. 누수탐지 업체의 정확한 진단 보고서를 통해 원인이 어디에 있는지 확인하는 것이 책임 소재를 가리는 데 가장 중요합니다.

Question 14

싱크대 배관이 자주 막힐 경우 교체를 고려해야 하나요?

Accepted Answer

싱크대 배관이 잦은 막힘과 더불어 악취, 누수, 배관 자체의 노후화 등의 문제가 복합적으로 발생한다면 배관 교체를 고려해 보는 것이 좋습니다. 배관 내부에 딱딱하게 굳은 기름때나 스케일이 너무 많이 쌓여 물리적인 세척으로도 해결이 어렵고 배관의 직경이 지나치게 좁아진 경우에는, 근본적인 문제를 해결하기 위해 PVC나 주철 등의 기존 배관을 새것으로 교체하는 것이 장기적으로 볼 때 더 경제적이고 효율적인 해결책이 될 수 있습니다.

Question 15

하수구 막힘 예방을 위해 배관 청소 시 뜨거운 물을 사용하는 이유는?

Accepted Answer

하수구 막힘 예방을 위해 뜨겁지 않은 물을 사용하는 이유는 주로 배관 내벽에 달라붙어 있는 기름때를 녹이고 씻어내기 위함입니다. 따뜻한 물은 기름의 응고점을 낮추어 배관을 따라 쉽게 흘러가도록 돕습니다. 다만, 너무 끓는 물(80도 이상)은 PVC 배관을 손상시키거나 변형시킬 수 있으므로, 60~70도 정도의 따뜻한 물을 사용하는 것이 안전하고 효과적입니다.